Отзывы клиентов

В декабре 2024 года я посетила офтальмолога Моногину Татьяну Дмитриевну,  оказалось что врач совсем не коспитентна. Выписала рецепт на очки, по ее рецепту и записям мне в оптике сделали очки, которые как оказалось совершенно не соответствуют моему зрению. По итогу, деньги ушли на воздух. Очки совершенно не подходят. Хотелось бы связаться с руководством клиники для дальнейшего решения вопроса. Написать претензию и возмещение нанесённого материального вреда данным врачом.

Хочу предупредить всех пациентов, особенно тех, кто находится в сложной жизненной ситуации и имеет проблемы со здоровьем, о вопиющем случае хамства и непрофессионализма, с которым я столкнулась в этой клинике.

21.11.2025 года я была записана на прием к пульмонологу для получения заключения для МСЭ (оформления инвалидности). Я приехала заранее, но обнаружила, что забыла бумажное направление. Чтобы не сорвать прием, я немедленно начала решать проблему: искала в бумагах, затем позвонила мужу, который через несколько минут прислал четкое фото направления.

Когда я показала это фото администратору Эрике Владимировне, вместо вежливого объяснения правил я получила высокомерный взгляд и издевательскую фразу: «А по фото нельзя». На мой вопрос, для чего же я тогда все это делала, она цинично ответила: «Не знаю, вы же у меня не спросили».

Мои предложения решить вопрос цивилизованно — пройти прием, а потом привезти оригинал, оставить в залог паспорт — были отвергнуты. Администратор открыто заявила, что не верит мне и «не собирается оплачивать мой прием», словно я мошенница.

В результате прием был сорван. Для меня это был критический день, так как муж специально взял отгул с работы, чтобы сидеть с нашим маленьким ребенком. Ему пришлось брать еще один неоплачиваемый день из-за бездушия и непрофессионализма сотрудницы клиники.

Я человек с серьезными заболеваниями, и такое грубое, неэтичное отношение довело меня до слез. Администратор Эрика Владимировна абсолютно не пригодна для работы с людьми. В ней нет ни капли эмпатии, сострадания или простого человеческого участия.

Клиника позиционирует себя как частная, с комфортным обслуживанием, но на деле вы можете столкнуться с откровенным хамством и глумлением над своей проблемой в самый неподходящий момент.
Будьте осторожны. Пока здесь работают такие люди, как Эрика Владимировна, ваше обращение за медицинской помощью может обернуться серьезным стрессом.

В ноябре 2023г мне поставили диагноз онкологии кишки, а в декабре ,13 числа, 2023г сделала операцию с резекцией кишки и резекцией мочевого пузыря с установкой неостомой. После операции было много осложнений в тч флегмона передней брюшной стенки (была операция), сепсис, инфекционно- токсический шк и другие. В результате снизилась , а потом чувствительность руки, ноги, слабостьсесть, стоять, ходить. Лежала в подгузниках по май 2024г.
А потом в дом пришла Хромых Татьяна Геннадьевна-невролог от Бога! Она поставила диагноз, назначила лечение и постепенно моё состояние стало улучшаться! Потом начала садиться, вставать около кровати, делать несколько шагов по 2-3, потом побольше (к декабрю 2024г ), потом шаги с инвалидной коляской .На улице движение вначале только на инвалидной коляске сидя. (к апрелю 2025г). Затем медленно ходьба с опиранием на инвалидную коляску и переодическим отдыхом в коляске (к июлю 2025)
Постепенно перешла на ходьбу с 4х ногой тростью ! (в августе-сентябре-октябре 2025г!)
Это такое чудо, когда сам стоишь, ходишь!!Это чудо сделала невролог - Хромых Т.Г.-Врач от Бога! Волшебница, огромное ей спасибо от всей нашей семьи!
Просьба отметить доктора за её профессионализм и максимальную результативность ее лечения!!!

Безобразно организована запись на приём. Есть направление от терапевта.Администратор категорически сказала звонить через месяц, что бы записаться на приём. Но телефон всё время занят.Дозвониться не возможно. Неужели нельзя самим формировать запись и приглашать пациента, когда его очередь подошла. Зачем вообще тогда нужен администратор, если со своими обязанностями он не справляется.

Отвратительная работа администраторов. С утра не дозвониться, а днем записи по направлению уже нет. Тупой ответ "звоните или приезжайте в следующий понедельник". Сразу нельзя предупредить, что для записи лучше приехать???? А если я работаю и где гарантия, что в следующий понедельник меня запишут?????

Я, Овсянникова Тамара Ивановна, передаю большую благодарность врачам Хромых Татьяне Геннадьевне и Заике Вере Константиновне. Очень хорошие, компетентные, умные, грамотные, интеллигентные,  тактичные. Чувствуется высокий профессионализм. Большой привет директору и врачам ! Здорово, что такие специалисты имеют место быть. Желаю всему вашему коллективу здоровья, счастья и всех земных благ!!!

Я, Кононеко Антонина Андреевна получила очень приятный впечатления от посещения невролога на дому Хромых Татьяны Геннадьевны! Уделила достаточно времени для получения консультации, дала развернутый анализ по моему состоянию. Объяснила все очень подробно, внимательно. И хочется отметить что человек с активной жизненной позицией. Очень позитивный. Дает соответствующие установки своими позициями.

Хочу выразить слова благодарности мед. сестре Ольге Алексеевне! Золотые ручки! Боже мой, никогда таких не встречала!!! Безболезненно, а мне есть с чем сравнивать. Хотя ее не с кем не сравнить, она несравненная) Дай Бог ей здоровья на долгие годы. И администратору тоже спасибо!)

Я пациентка 21 пол-ки,  паллиативная больная еще с 100 болячками, на наркот. обезболивающих препаратах испытываю страшные боли. Поликлиника,  за отсутствием невролога дали мне направление в ваш медицинский центр. Я попала к врачу-неврологу Татьяне Геннадьевне. Не было в моей жизни такого врача. Мне уделили столько внимания, сколько клянусь я не получала за все время моего тяжелого заболевания. Доктор от Бога, таких сейчас поискать. Я выражаю ей самую огромную благодарность за внимание, за добрую душу, за профессиональные качества. Дай Бог Вам здоровья, добрый доктор! Ваш медицинский центр произвел на меня неизгладимое впечатление. Чистота, уют. Администратор настолько оказалась человечной , меня это покорило. А если в этом центре так все замечательно, то я понимаю что должна выразить огромную благодарность его руководителю! Благодарю Вас от всей души. С огромным уважением Давудова Тамара Петровна.

Мне 78 лет. Хочу поклониться и сказать как я благодарна вашей клинике, ко мне на дом приехала врач-невролог Татьяна Геннадьевна. Это было такое внимательное и грамотное отношение, какого я никогда не встречала, она такой замечательный доктор, которого редко встретишь. Спасибо Вам огромное за то, что Вы сохранили таких профессиональных врачей. Благодарю Вас, Татьяна Геннадьевна!

Доктор Жуков Дмитрий Викторович, доктор с большой буквы.Кому надо хирурга травматологу к нему,Приятный позитивный человек с чувством юмора,и высочайший специалист своего дела.Хочется, чтобы молодое поколение врачей равнялось именно на таких.Большая Вам благодарность Дмитрий Викторович

Хочу выразить огромную благодарность доктору Татьяне Дмитриевне Маношиной. Это замечательный окулист, очень внимательная, доброжелательная, а главное, знает своё дело прекрасно. Все тревоги развеяла, на вопросы ответила, стало всё понятно - советы были профессиональные.

Не возможно дозвониться!!! Как записаться на прием если 2 дня не берут трубку?!

Попала по ОМС к врачу-кардиологу Галочкину И.А. и не поверила, что так бывает!
Это Доктор с большой буквы! Так внимательно, подробно, и профессионально меня никто и никогда не принимал. Я вышла из кабинета, получив подробные ответы на все свои вопросы и в бодром расположении духа. Не случайно говорят - слово лечит. Спасибо Вам огромное, Иван Андреевич, за вашу внимательность, рассудительность и профессионализм. Вы лучший доктор, у которого мне пришлось лечиться.Спасибо Вам!
С огромным уважением к Вам, Татьяна Викторовна.

Мои слова благодарности Галочкину Ивану Андреевичу.
Тактичный, внимательный к пациенту, профессионал своего дела!
Будьте здоровы, Иван Андреевич!

Огромное спасибо за прием Заика Вере Константиновне! Очень внимательно выслушала, приняла мои жалобы, просмотрела все исследования (снимки и распечатки), поставила диагноз. Очень довольна приемом!!! Спасибо.

Выражаю огромную благодарность всему коллективу Медикофармсервис, а особенно доктору Хромых Татьяне Геннадьевне! Врач была на дому, и честно говоря такого обслуживания за все свои 74 года я не встречала!!! Внимательная, душевная, отзывчивая! И плюс ко всему первоклассный специалист!

В феврале в поликлинике 20 мне выдали направления на УЗИ вен и артерий. По телефону мне сказали звонить в апреле т.к. запись на март уже закончилась. Сегодня 1.04.24г утром я позвонила в ваше учреждение, где опять услышала, что запись уже на апрель закончилась и теперь надо звонить 25.04.24, чтобы записаться на май. Я хотела обратится к руководству, мне ответили, что руководитель в отпуске. Прошу помочь мне пройти обследование, для меня это важно. Обращаю ваше внимание на некорректность ответов о времени записи, которые я получала по телефону 3110883. И сколько времени надо ждать, чтобы получить обследования по направлению из поликлиники, а не платно.

Спасибо большое врачу Белоус О. Д. за внимательность, грамотность, доброту. Вы помогли мне почувствовать себя здоровым человеком. Доктор смог найти всё проблемы, объяснить и составить план лечения, который помог и без ста разных лекарств. Спасибо спасибо большое Вам за Ваш труд!!!

Была сегодня на приеме у Юлчиева М.Ф. Мне понравилось. Все внимательно выслушал, задавал вопросы, проверил глаза на аппаратах. На вопросы отвечал очень обстоятельно и понятно. Как говорится, объяснил на пальцах. С сыном тоже к нему пойду.